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“苹果拥有出色的设计”是当今科技界最大的误解

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“苹果拥有出色的设计”是当今科技界最大的误解


《大西洋月刊》网站刊登文章称,“苹果拥有出色设计”是当今科技界最大的误解。这种心态最新的一个受害者就是乔布斯去世前的最后一个项目——造价50亿美元的苹果新总部,目前仍然在施工中。为什么这么说呢?以下为原文内容:

为路透社撰稿的朱莉娅·洛夫(Julia Love)表示,苹果新园区“对细节的重视令人惊讶”:用弧形的玻璃幕墙隐藏各种管道,对于木材的使用有很厚的一本指南,每块天花板都需要很多个批准步骤。门把手由于存在纳米级的缺陷而被要求重做,就连门槛处也被认真关注:“最令人烦恼的一个地方是门口,苹果想要它绝对平坦。建筑队再三解释其难度,但苹果不为所动。”

为什么要绝对平坦?一位前建筑经理说,因为苹果觉得,如果工程师在进入建筑物时必须调整步伐,那可能会让他们分心。

朱莉娅·洛夫把苹果对这座建筑的设计过程和它的产品设计过程联系到一起,说苹果要把这座总部修建得像“手持设备那样没有瑕疵”, “用对待电子设备的那种方式,来对待建筑物这样庞大的复杂设计”。

但问题在于:苹果电子设备本身的设计也不是那么出色

苹果产品的尴尬

你可能觉得这样的说法很荒谬。在1977年,Apple II的诞生让一般家庭也可以买得起微型计算机了。在1984年,使用图形用户界面的Macintosh让一般人也可以轻松容易地使用微型计算机了。在2001年,苹果推出iPod,让大家可以把音乐库放在口袋里。在2007年,iPhone把强大的计算功能浓缩到了手机上。

就拿苹果的2016年年底发布的最新旗舰笔记本电脑MacBook Pro来说,它只提供USB-C端口。但是苹果目前的所有设备,包括iPhone 7,和可充电的蓝牙键盘以及鼠标,都配备的是USB-A线缆,不能连接到这款新的笔记本电脑上。要更换电缆当时可以,20美元一次。当然随着时间的推移,这个问题会慢慢解决,因为USB-C会完全取代USB-A。但是如果苹果真的在意细节,那么你花费了一大笔钱购买的笔记本,还需要在这种事情上等一段时间呢?

iPhone也不是没有问题。从2014年iPhone 5S发布开始,苹果就在home按钮上配备了指纹传感器,称为Touch ID,用户可以用它进行身份验证,解锁手机,从App Store下载产品,深圳交互设计,以及在零售商处使用Apple Pay付款。但是指纹解锁要求比较严格。你洗手了吗? 刚吃过香蕉?摸了一下公共座椅?手太热、太冷、触摸太长时间?那就祝你解锁好运吧。虽然对于解锁来说,这是个小问题,但是对于想使用Apple Pay的人来说就麻烦了,因为如果不使用Touch ID,你就用不了Apple Pay。因此,在下雨天,或者你随便做了一点什么事情之后,就不要对这个数字钱包的使用抱太大期望了。

自动修正功能?这个功能没有变得更聪明,只是用户在读写智能手机编写的消息的时候变得习惯于管理它的错误了。2016年的一份专利申请屏幕的苹果手机也不容易。而苹果的解决方案(称为Reachability)就显得比较尴尬了:双击home按钮,整个界面将向下移动半个屏幕,让你按到原本位于顶端的按钮。

苹果的狂热粉丝把最近这些尴尬的设计归咎于乔布斯过世造成的青黄不接。毕竟,乔布斯对公司产品的严格管控流传下来很多传奇故事。但这种解释难以令人信服。毕竟,苹果的设计负责人乔尼·艾维(Jony Ive)已经成为了乔布斯设计信条的接班人,在库克担任苹果首席执行官的任期内,艾维一直在负责公司的设计桌面上经常停止运行,在iPhone上成功发送的可靠性不怎么高。 Keynote(苹果的自己的PowerPoint)会随机更改演示文稿中的文本格式。苹果办公应用程序套件iWork一直无法和微软、谷歌(微博)的同类产品媲美,反而倒是当年的AppleWorks更加优雅简洁一些。

就算是在乔布斯时代,苹果的硬件也未能达到它标榜的严谨性。在2010年,当iPhone 4的天线出现接收问题时,乔布斯说那是用户“握持手机的方式不同”。2008年,他从信封里拿出纤薄的MacBook Air,确实很令人震撼,但是他没有把厚厚的电源适配器拿出来给大家看看。苹果到现在都没有尝试缩小电源适配器的尺寸。

设计独裁者

史蒂夫·乔布斯的设计哲学与其说是精益求精,还不如说是法西斯主义。他并不是设计领域的大神,而是独裁者。他想要怎样就怎样。用户们赞扬乔布斯态度坚决,毫不妥协,实际上是在把狂妄当成美德。

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